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Inside Sales Representative

Posting Start Date: Nov 16, 2022

Location: Drummondville, QC, CA

Company: Cascades

Your challenge!

Reporting to the Sales Manager, the Inside Sales Representative’s mission is to deliver Cascades’ value proposition to customers, and hit revenue/margin goals by focusing on: new customer acquisition and stability through lead qualification; inbound lead follow-up and outbound cold calling and emails; existing customer account management through understanding customer needs; connecting with customers remotely to maintain strong relationships and pitch value-creating ideas; and developing and executing account plans to deliver growth and margin. Thus, this role create price quotes, negotiate with customers, respond to customer technical questions, understand market competitive dynamics and Cascades’ ability to differentiate, and work closely with Marketing, Customer Service, Design, and Finance teams.

Individual responsibilities

 

Sous la responsabilité du Directeur des ventes, le Représentant ou la Représentante des ventes internes a pour mission de transmettra la proposition de valeur de Cascades aux clients et d’atteindre les objectifs de revenus et de marges en tenant en compte des aspects suivants : acquisition de nouveaux clients et stabilité grâce à la qualification des clients potentiels; suivi des clients potentiels entrants, sollicitations à froid et courriels sortants; gestion des comptes clients existants grâce à la compréhension des besoins des clients; connexion avec les clients à distance pour maintenir des relations solides et proposer des idées créatrices de valeur; et développement et exécution de plans de comptes pour assurer la croissance et la marge. Ce rôle consiste donc à créer des devis, négocier avec les clients, répondre aux questions techniques des clients, comprendre la dynamique concurrentielle du marché et la capacité de Cascades à se différencier, et à travailler en étroite collaboration avec les équipes du Marketing, du service à la clientèle, du design et des Finances.

De maintenir et accroître les revenus de ses comptes

De soutenir la création et la négociation de contrats pour ses comptes

De développer le portefolio clients

Atteindre les revenus et les objectifs de vente

Déterminer les pistes en fonction de notre stratégie et de nos règles d'affaires

Entretenir d'excellentes relations avec les clients et veiller à ce qu'ils soient satisfaits de l'utilisation des outils numériques

Élaborer et gérer des plans de comptes pour les petits comptes régionaux conformément aux lignes directrices établies (objectifs de revenus)

Fournir une prévision détaillée et précise des ventes à l’équipe

Faciliter l'intégration et assurer une approche cohérente des clients parmi les SBU de Cascades

Établir et développer des relations clés à tous les niveaux de l'organisation du compte (achats, gestion des catégories, tarification, technique, comptabilité, contrôle de la qualité)

Utiliser et mettre à jour le CRM

Gérer principalement des clients classés dans les catégories C et D

Experiences and strengths

Self-driven person with the ability to communicate effectively

Deep understanding of Cascades products and services offerings in your area

Ability to research accounts and identify key players with digital tools

Customer focus with the ability to identify customers' needs, issues, interests

Ability to analyze competitive activities and potential for new products and services

Ability to adapt quickly and high level of flexibility to be able to cover accounts from various markets

Ability to work with various levels of management, including the executive level.

#respectezvotrenature #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades

Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste. 

 

À propos de Cascades

Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.

Rejoignez 10 000 femmes et hommes travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord. 


Job Segment: Sales Rep, Telemarketing, Inside Sales, QC, Sales, Quality